TÉRMINOS Y CONDICIONES
ÁMBITO DEL CONTRATO: Los presentes condiciones generales de compra se aplican a la venta de todos los productos de nuestra página web a consumidores que se les pueda entregar pedido en Europa. Clientes mayores de edad (+18 años) Se le reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un cliente si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.
LÍMITE DE COMPRA: No se permite realizar compras superiores a 8.000€ por razones de seguridad de la empresa.
MÉTODO DE PAGO: Las compras realizadas pueden ser abonadas por distintos métodos de pago. Disponemos de los siguientes métodos de pago:
· Tarjeta de crédito Visa.
· Mastercard o Amercian express.
· Tarjeta de débito.
Los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. La empresa no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.
PRECIO: Los precios de los productos que aparecen detallados, incluyen el I.V.A (Impuesto sobre Valor Añadido). El precio puede varias según los IVA Establecidos por la ley.
ENTREGA: El plazo de entrega de los pedidos puede variar entre 2 días a 5 días hábiles. En períodos de mucha venta como Black Friday o promociones especiales este tiempo puede variar.
En el posible caso de no recibir el producto, puede ponerse en contacto con nosotros para proceder a la reclamación.
El producto será enviado al domicilio indicado por el cliente, siempre que el cliente esté disponible en dicho domicilio, si el cliente se encuentra ausente, el pedido puede depositarse en las oficinas de la empresa mensajera, dejando una nota informativa en su domicilio.
-CAMBIOS Y DEVOLUCIONES: El cliente dispone de un periodo de 15 días naturales para la realización de la devolución. El producto o los productos deben conservar sus envases originales y el precinto en el caso de que lo lleve y su factura de compra, siempre se obtiene el derecho de devolución si el producto está en buenas condiciones, en caso contrario, la empresa no está obligada a devolver ningún importe.
La société remboursera le montant correspondant (y compris les frais d'expédition de la livraison initiale, mais à l'exclusion des frais de gestion à la douane dudit envoi) sans retard excessif et, dans tous les cas, avant que 5 jours calendaires ne se soient écoulés depuis que le produit est arrivé à notre installations.
-GARANTIE DES PRODUITS ACHETÉS : La garantie offerte est celle établie dans le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale sur la Défense des Consommateurs et des Utilisateurs. La société sera responsable de tout défaut de conformité qui apparaîtrait dans un délai de deux ans à compter de la livraison.
-SERVICE CLIENT : Pour toute réclamation, question ou suggestion, vous pouvez nous contacter à fyh@fyhfitness.com. Nous vous rappelons que vous disposez d'une rubrique contact sur notre site.
Le Service Client sera présent et répondra à votre réclamation dans les plus brefs délais, et dans tous les cas dans un délai maximum de 15 jours.
-MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES D'ACHAT.
La société se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales d'Achat. Aucune modification n'affectera les commandes déjà en cours.
- FORCE MAJEURE. Le respect par la société de tout ou partie de ses obligations sera suspendu en cas de cas fortuit ou de force majeure empêchant ou retardant le respect. Seront notamment considérés comme tels, sans que cette liste soit limitative : la guerre, les émeutes, l'insurrection, les troubles sociaux, les grèves de toute nature et les difficultés d'approvisionnement non imputables à l'entreprise. La société informera le client d'un tel cas fortuit ou de force majeure dans les sept jours suivant sa survenance. Dans le cas où ladite suspension se prolongerait au-delà d'un délai de quinze jours, le client aura alors la possibilité d'annuler la commande en cours et procédera alors au remboursement dans les conditions prévues au point 6 des présentes Conditions Générales d'Achat.< /p>
- LOI APPLICABLE ET JURIDICTION. Les présentes conditions générales d'achat sont soumises à la loi espagnole. Nonobstant ce qui précède, les consommateurs non résidents en Espagne bénéficient également de la protection garantie par les dispositions impératives de la loi du pays où ils ont leur résidence habituelle. Les parties se soumettent, à leur choix, pour la résolution des conflits et renonçant à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux du domicile du client.