TERMOS E CONDIÇÕES
ESCOPO DO CONTRATO: Estas condições gerais de compra se aplicam à venda de todos os produtos em nosso site aos consumidores que podem ser entregues a eles encomendados na Europa. Os clientes maiores de 18 anos reservam-se o direito de cancelar a conta de acesso de um cliente caso sejam detectados atos fraudulentos, especulativos ou de má fé na utilização deste serviço.
LIMITE DE COMPRA: Não é permitido fazer compras superiores a € 8.000 por motivos de segurança da empresa.
MÉTODO DE PAGAMENTO: As compras realizadas podem ser pagas por diferentes métodos de pagamento. Temos as seguintes formas de pagamento:
· Cartão de crédito Visa.
· Mastercard ou American Express.
· Cartão de débito.
Os provedores ou emissores de meios de pagamento podem adotar medidas antifraude que levem à rejeição de determinados tipos de operações. A empresa não se responsabiliza pela aplicação deste tipo de política de segurança.
PREÇO: Os preços dos produtos que aparecem detalhados incluem IVA (Imposto sobre o Valor Acrescentado) . O preço pode variar de acordo com o IVA estabelecido por lei.
ENTREGA: O prazo de entrega das encomendas pode variar entre 2 dias a 5 dias úteis. Em períodos de grandes vendas como Black Friday ou promoções especiais, esse tempo pode variar.
No possível caso de não receber o produto, você pode entrar em contato conosco para prosseguir com a reclamação.
< p>O produto será enviado para a morada indicada pelo cliente, desde que o cliente esteja disponível na referida morada, em caso de ausência do cliente, a encomenda poderá ser depositada nos escritórios da empresa de courier, deixando uma nota informativa à sua-TROCAS E DEVOLUÇÕES: O cliente tem um prazo de 15 dias corridos para fazer a devolução. O produto ou produtos devem manter sua embalagem original e o selo no caso de você levá-lo e sua fatura de compra, o direito de devolução é sempre obtido se o produto estiver em boas condições, caso contrário, a empresa não é obrigada a reembolsar qualquer valor .
A empresa reembolsará o valor correspondente (incluindo os custos de envio da entrega inicial, embora excluindo os custos de gerenciamento do referido envio na Alfândega) sem atraso injustificado e, em qualquer caso, antes de 5 dias corridos decorridos desde que o produto chegou às nossas instalações.
-GARANTIA DOS PRODUTOS ADQUIRIDOS: A garantia oferecida é a estabelecida no Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, aprovar o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários. A empresa será responsável por qualquer falta de conformidade que se torne aparente dentro de dois anos após a entrega.
-ATENDIMENTO AO CLIENTE: Para qualquer reclamação, pergunta ou sugestão, você pode entrar em contato conosco em fyh@fyhfitness.com. Lembramos que você tem uma seção de contato em nosso site.
O Atendimento ao Cliente atenderá e responderá à sua reclamação o mais rápido possível e, em qualquer caso, no prazo máximo de 15 dias.
-MODIFICAÇÃO DAS CONDIÇÕES GERAIS DE COMPRA.
A empresa reserva-se o direito de modificar estas Condições Gerais de Compra a qualquer momento. Nenhuma modificação afetará os pedidos que já estão em andamento.
- FORÇA MAIOR. O cumprimento pela empresa de todas ou parte de suas obrigações será suspenso em caso de caso fortuito ou força maior que impeça ou retarde o cumprimento. Serão considerados como tal, em particular, sem que esta lista seja limitativa: guerras, motins, insurreições, distúrbios sociais, greves de qualquer natureza e problemas de abastecimento não imputáveis à empresa. A empresa informará o cliente de tal caso fortuito ou força maior no prazo de sete dias após sua ocorrência. Caso a referida suspensão se prolongue para além de um período de quinze dias, o cliente terá então a possibilidade de rescindir a encomenda em curso e procederá ao reembolso nas condições previstas no ponto 6 das presentes Condições Gerais de Compra.< /p>
- LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO. Estas Condições Gerais de Compra estão sujeitas à lei espanhola. Sem prejuízo do anterior, os consumidores não residentes em Espanha gozam também da proteção garantida pelas disposições obrigatórias da lei do país onde têm a sua residência habitual. As partes submetem-se, a seu critério, para a resolução de conflitos e com renúncia a qualquer outra jurisdição, aos tribunais do domicílio do cliente.